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Massek Real Estate, SAS, au capital social de 10 000 euros
1, rue du moulin,
57412 Kalhausen, France
Siret 824 797 930 000 16 - APE 5510Z
Immatriculée au RCS de Sarreguemines sous le n°824 797 930
N° TVA intracommunautaire : FR 44 824 797 930

Directeur de la publication :
Jérôme MASSEK en sa qualité de président de la société

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info@hotel-belesprit.com
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Politique de protection des données

Bel Esprit accorde une importance particulière à la sécurité de vos données personnelles. En effet, dans le cadre de ses activités et afin de vous fournir les meilleurs services, Bel Esprit traite des informations qui vous identifient, dites " données personnelles " ou " données ". En tant que responsable de traitement, Bel Esprit s'assure que vos données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679, ("RGPD").
La présente politique a pour objectif d’informer les utilisateurs sur le traitement de leurs données personnelles.
Cette politique ne s’applique qu’aux informations recueillies par le présent site, même si le site peut contenir des liens avec d’autres sites internet ainsi que lors de la prise de réservation quel que soit le moyen.
Si vous avez des questions concernant l'utilisation de vos données personnelles ou notre politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, nous vous invitons à nous contacter en envoyant un e-mail à info@hotel-belesprit.com ou en nous écrivant à :
Massek Real Estate SAS,
1 rue du moulin,
F-57412 Kalhausen, France

1. Quelle sont les données que nous collectons ?

Pour fournir ses services, Bel Esprit a besoin de collecter et de traiter certaines informations vous concernant. Ces données peuvent être les suivantes : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, pays de résidence, informations sur votre séjour (date, nom et prénom de la personne qui vous accompagne), informations sur votre connexion ou navigation sur notre site internet, et toute autre information que vous souhaitez partager avec nous.

2. Comment collectons-nous les données ?

Informations que vous nous fournissez directement :
Selon les différents contacts que nous avons avec vous, il se peut que l'on vous demande de nous fournir des informations vous concernant. Ces renseignements sont recueillis lors de vos réservations par téléphone, en ligne sur notre site internet ou par courrier.

Informations que nous collectons automatiquement – Cookies :
Lors de chaque visite sur notre site internet, nous recueillons automatiquement des informations sur votre connexion et votre navigation. Nous utilisons des cookies nécessaires (« techniques ») afin d’assurer la fonctionnalité du site web. Le site ne peut fonctionner correctement sans ces cookies.
Nous utilisons également des cookies de performance pour analyser le trafic sur notre site web en recueillant des informations de manière anonyme. Les Données recueillies lors de l'utilisation des cookies permettent à Bel Esprit d'améliorer les performances du site. Vous avez le droit, à tout moment, de vous opposer aux cookies de performance en modifiant les paramètres. Pour en savoir plus sur comment maitriser les cookies, vous pouvez consultez le site de la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser .

3. Pour quelles finalités utilisons-nous vos données ?

Pour que le traitement de vos données soit conforme et licite à la réglementation sur la protection des données personnelles, chaque traitement doit être justifié par une finalité déterminée.
Bel Esprit traite vos données afin de fournir ses services, traiter les réservations de chambre et vos demandes particulières et répondre à toutes vos questions éventuelles envoyées sur notre adresse email de contact.
Dans le cadre précontractuel et contractuel, vos données sont susceptibles d’être recueillies également. Pour vous informer du traitement relatif à ces données, veuillez-vous référer à nos Conditions Générales de Vente et de prestation.

4. Comment protégeons-nous vos données ?

Bel Esprit met en place des mesures de sécurité organisationnelles, physiques et techniques appropriées pour garantir un haut niveau de sécurité de vos données personnelles. Ainsi, Bel Esprit assure la protection de vos données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, la modification, la divulgation ou l'accès non autorisé ainsi que toute autre forme de traitement illicite.
De plus, l'accès aux données personnelles est limité aux employés qui sont soumis à une obligation de confidentialité et dans le seul but d'exercer leurs fonctions professionnelles.
Si les mesures de protection n’ont pas pu empêcher la réalisation de la violation de vos données, Bel Esprit s'engage à la notifier à l'autorité de contrôle compétente dans les meilleurs délais et, si possible, au plus tard 72 heures après en avoir pris connaissance, à moins que la violation en question ne soit pas susceptible de constituer un risque pour vos droits et libertés.
Nous vous informerons directement de toute violation de vos données personnelles par Bel Esprit, ses sous-traitants ou tout autre tiers agissant pour le compte de Bel Esprit, sans retard injustifié, uniquement lorsque la violation des données est susceptible d'entraîner un risque élevé pour vos droits et libertés.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Bel Esprit se réserve le droit de conserver vos données pour une période n'excédant pas (i) la période nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées (sous réserve des délais de prescription légaux), (ii) la période nécessaire pour respecter les obligations légales, ou (iii) la période requise ou permise par la loi.

6. Vos données sont-elles transférées à des tiers ?

Bel Esprit ne transmet pas à des tiers les données recueillies.
Cependant, si jamais Bel Esprit est amené à transférer vos données personnelles à des tiers, des mesures de sécurité appropriées seront mises en place pour protéger vos données personnelles. De plus, Bel Esprit s’assure de ne traiter vos données qu'avec des sous-traitants qui, dans le cadre de l'exécution de leurs services, traitent vos données personnelles conformément à nos instructions et au RGPD.

7. Vos données sont-elles transférées en dehors de l’Union Européenne ?

Bel Esprit ne transfère pas vos données dans des pays situés en dehors de l’Union Européenne.
Cependant, le cas échéant, Bel Esprit s’assurera que les transferts répondent aux principes applicables du RGPD en matière de transferts internationaux, dans le but d’assurer la protection de vos données personnelles.

8. Quels sont vos droits ?

Bel Esprit s'engage à faciliter l'exercice de vos droits, lorsque cela est techniquement et légalement possible. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les délais fixés par le RGPD.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles : vous avez le droit de nous demander des informations sur les données que nous traitons (finalité du traitement, catégories de données, destinataires, durée de conservation et transfert hors UE) et d'en obtenir une copie.

Droit de rectification : si les données que nous détenons, collectons et traitons vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les mettre à jour à tout moment.

Droit d'effacement ("droit d'oubli") : vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles, sauf dans les cas où le traitement des données est nécessaire, tels que:
- pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
- pour le respect d'une obligation légale ;
- pour la reconnaissance, l'exercice ou la défense de droits légaux.

Droit à la limitation du traitement : si vous contestez l’exactitude des données ou que vous contestez la licéité du traitement, vous avez le droit de vous opposer à leur effacement et d’exiger à la place la limitation de leur utilisation. Dans le cas où Bel Esprit n’a plus besoin de vos données pour lesdites finalités et voudrait les supprimer, vous avez le droit de demander la limitation de suppression de certaines données lorsque celles-ci sont encore nécessaires pour l’exercice de droits en justice.

Droit d'opposition : vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de certaines de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière. Nous examinerons votre objection et nous nous y conformerons, sauf si nous avons une raison légitime impérieuse ou pour des raisons de défense des droits légaux. Toutefois, en matière de prospection commerciale, vous pouvez vous opposer sans motif.

Droit de déposer plainte auprès de l'autorité de contrôle : vous avez le droit de déposer plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés ("CNIL") lorsque vous estimez que vos données sont traitées d'une manière non conforme au RGPD ou si vous n'avez pas reçu une réponse à votre demande en raison d'un retard injustifié. Pour toutes demandes de droit, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : info@hotel-belesprit.com , ou nous écrire à l’adresse postale suivante : :
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1 rue du moulin,
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Une pièce d’identité est exigée préalablement au traitement de la demande. Vous devez également savoir que certains de vos droits ne sont pas absolus. Les demandes de droit seront étudiées par nos services.

9. Qu’en est-il des liens vers des sites tiers sur notre site internet ?

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10. Cette politique est-elle susceptible d’être modifiée ?

Cette politique est susceptible d’être modifiée dans le futur. Nous vous tiendrons au courant de tout changement sur notre site internet.

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